Téarmaí Ginearálta Úsáide — Toveria

Leagan 2.0 — Meitheamh 2026
Baineann na TGÚ seo do gach úsáideoir ar an ardán Toveria.
Dréachtaithe i gcomhréir le dlí na Fraince, dlí an Aontais Eorpaigh agus na rialacháin infheidhmithe ar thrasnascadh idirnáisiúnta.

Réamhrá

Is ardán Toveria a bhíonn ag nascadh dhíoltóirí agus dhíoltóirí earraí agus seirbhísí, ag feidhmiú ar na codanna BtoC, CtoC, CtoB agus BtoB. Gníomhaíonn Toveria i bhfeidhm idirghabhálaí margaidh de réir Rialachán (AE) 2022/2065 (DSA): ní dhíolann sí earraí, ní í an úinéir ar na míreanna atá beartaithe aici agus ní stórálaíonn sí go fisiceach iad.

Bunaítear na díoltóirí go heisiach san Aontas Eorpach (27 Bhallstát). Is féidir le ceannaitheoirí a bheith suite ar fud an domhain, ar choinníoll go ndéanann an díoltóir seachadadh idirnáisiúnta a thairgirt chuig a dtír.

Tugann cruthú cuntas ar Toveria gealltanas iomlán agus iomlán na TGÚ seo a ghlacadh.

Airteagal 1 — Eagraitheoirí an ardáin

Toveria — ainm tráchtála an fhiontair aonair a bhíonn á fheidhmiú ag Kamel DOURA (Gníomhaitheoirí Aonair — EI)
12 Rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon, an Fhrainc
SIRET: 978 781 227 00019 — SIREN: 978 781 227 — RCS: 978 781 227 R.C.S. Lyon
Cód APE/NAF: 4791A — Uimhir VAT idirnáisiúnta: FR 45 978 781 227
Ríomhphost: contact@toveria.com — DPO: dpo@toveria.com
Stiúrthóir an fhoilsithe: Kamel DOURA

Óstach: Vercel Inc., 340 Pine Street, Suite 701, San Francisco, CA 94104, Stáit Aontaithe
Bunachar sonraí: Supabase Inc. (freastalaithe AE — Frankfurt) — Ainm fearainn: OVH SAS, Roubaix, an Fhrainc

Airteagal 2 — Rochtain ar an ardán

2.1 Díoltóirí — coinníollacha rochtana

Tá rochtain ar an stádas díoltóir ar Toveria teoranta do dhaoine:

• Bunaithe san Aontas Eorpach (ceann amháin de na 27 Bhallstát) — is ionann an tír a thugtar san phróifíl agus an fhianaise
• 18 bliana d'aois ar a laghad (daoine aonair)
• Seoladh ríomhphost bailí agus uimhir ghutháin infhíoraithe acu
• Ag gníomhú ar a shon féin (cuntas príobháideach) nó ar son gníomhaireachta cláraithe (cuntas gairmiúil)

Tá an díol teoranta do dhíoltóirí bunaithe san Aontas Eorpach. Ní féidir le húsáideoir nach bhfuil a thír suite san AE cuntas a chruthú, cibé an bhfoilsiú láimhe nó iompórtáil trí chomhad (CSV). Má bhogann díoltóir a sheoladh lasmuigh den AE, bíonn a chuid fógraí foilsithe cheana féin i bhfolach go huathoibríoch ó an ardán ar fad (torthaí cuardaigh, leathanach baile, moltaí, fógraí cosúil, próifíl) gan a bheith scriosta, agus aisghabhálann siad a luaithe is a thugann sé seoladh san AE arís. Cuireann an srianadh seo teorainn ar an réimse rialála an ardáin (comhrac i gcoinne gealadh airgid, oibleagáidí fógra DAC7, dlí an tomhaltóra) go spás an Aontais Eorpaigh. Fad is nach bhfuil an tír a thugtar sa phróifíl suite san AE, bíonn na feidhmeanna atá fágtha don díoltóir díchumasaithe: tá glas ar ghníomhachtú agus cumrú na nglacadh (cuntas íocaíochta Stripe) agus ní bhíonn rochtain ar na socruithe díoltóra — cumrú na n-iompróirí agus fíoradh an ábhair Kbis. Bíonn na feidhmeanna seo ar fáil arís a luaithe is a bhunú seoladh san AE arís.

2.2 Ceannaitheoirí — coinníollacha rochtana

Tá rochtain ar an stádas ceannaitheoirí oscailte do dhaoine aonair agus dlíthiúla ar fud an domhain, ar choinníoll:

• A bheith 18 bliana d'aois ar a laghad (nó an aois dlíthiúil maidir le fás suas ina dtír má tá sé níos airde)
• Seoladh ríomhphost bailí a bheith acu
• A bheith ina gcónaí i dtír ar a bhfuil an díoltóir toilteanach a dhíol chuici
• Gan a bheith ar liostaí sochair idirnáisiúnta infheidhmithe (OFAC, AE, ONU)

2.3 Cruthú an chuntas agus aonachd

Ní féidir le gach úsáideoir ach cuntas amháin Toveria a bheith acu. Tá cruthú cuntas iolrach toirmiscthe. Gealltanann an t-úsáideoir faisnéis cruinn, iomlán agus reatha a sholáthar.

2.4 Slándáil an chuntas

Tá an t-úsáideoir freagrach as rúndacht a chuid aitheantóirí. Glactar leis go bhfuil gach gníomh a dhéantar ó chuntas déanta ag a úinéir, ach amháin i gcás fógra láithreach ar chompromise a dhéanamh ar support@toveria.com.

2.5 Srianta geografeolaíocha

Níl an clárúchán agus an seachadadh ar fáil chuig roinnt tíortha, mar gheall ar na sochair idirnáisiúnta infheidhmithe (go háirithe OFAC, Aontas Eorpach, ONU) agus oibleagáidí comhréire an ardáin (LCB-FT, rialú ar onnmhairithe). Ní bhíonn na tíortha i gceist le feiceáil i liostaí roghnúcháin agus clárúchán nó nuashonrú próifíl, agus ní féidir aon ordú a sheachadadh chucu. Tá an liosta seo ábhartha do athrú i bhfianaise an nuachta rialachais. Ag dáta an leagain seo, tá na nithe seo i gceist: Afganastáin, Bealarúis, Cóiré Thuaidh, Cúba, Háití, Ióran, Libia, Mailí, Mianamar, Nicearagua, Poblacht Lárdhomhanda, an Rúis, an tSomáil, an tSúdáin, an tSúdáin Theas, an tSiria, Veiniséala, Éimin agus Simbáibhé.

Airteagal 3 — Cineálacha cuntas agus trasnascadh

3.1 Cuntas Príobháideach (CtoC / CtoB)

Beartaithe do dhaoine ag gníomhú i bhfráma neamhghairmiúil. Tugann rochtain ar:

• Earraí a chur ar díol gan teorainn ar líon
• Earraí a cheannach ar an ardán
• Comhaid CSV a iompórtáil
• Gach feidhm chaighdeánach

Deimhníonn an díoltóir príobháideach nach bhfuil sé ag feidhmiú gníomhaireachta tráchtála rialta agus gealltanann sé a bheith i gcomhréir le sochair DAC7.

3.2 Cuntas Gairmiúil (BtoC / BtoB / BtoX)

Beartaithe do dhaoine dlíthiúla agus fhilleadh. Éilíonn a oscailt:

• Uimhir SIRET bhailí (nó coibhéiseach Eorpach)
• Ábhar Kbis níos lú ná 3 mhí (nó coibhéiseach Eorpach)
• Uimhir VAT idirnáisiúnta (má tá sé faoi réir)
• Tír stórála na n-earraí
• Deimhniú comhréire DAC7

Is féidir le cuntas gairmiúil a dhíol do thomhaltóirí (BtoC) agus do ghairmithe eile (BtoB). I gcás trasnascadh BtoB — an ceannaitheoirí a bheith cláraithe mar chuntas gairmiúil ar Toveria — ní bhíonn na forálacha cosanta dlí an tomhaltóra, agus go háirithe an ceart ar aisghairm, i bhfeidhm go fonnmhar; baineann coinníollacha filleadh le comhaontú idir na páirtithe (féach Airteagal 8.2).

3.3 Trasnascadh BtoB — réimse sonrach

Nuair a cheannaíonn ceannaitheoirí gairmiúil ó dhíoltóir gairmiúil:

• Ní bhíonn an réimse dlí an tomhaltóra i bhfeidhm (ach amháin má tá sé luaite go soiléir ag an díoltóir)
• Cuirtear VAT i bhfeidhm de réir rialacha VAT idirnáisiúnta nó idirnáisiúnta infheidhmithe
• Baineann teorainneacha íocaíochta dlíthiúla B2B (60 lá ar a fhad san Fhrainc) do íocaíochtaí fada
• Gintear fachtúir comhréire (le VAT más infheidhmithe) go huathoibríoch

Airteagal 4 — Fógraí

4.1 Ábhar na bhfógraí

Gealltanann an t-úsáideoir go mbeidh a chuid fógraí cruinn, macánta, iomlán agus dlíthiúil. Caithfidh an tuairisc a bheith ina léiriú dílis ar staid fhíor an mhír (Nua le lipéad, Nua gan lipéad, Staid an-bhreá, Staid bhreá, Staid cheart).

4.2 Earraí toirmiscthe

Tá na nithe seo go fíor-thoirmiscthe ar Toveria (liosta nach bhfuil iomlán):

• Earraí bréagaithe nó cóipeanna neamhúdaraithe de bhrandaí cosanta
• Arm, foluain agus gréithe armála
• Pléascáin, gréithe agus táirgí guagach, soilsithe nó tocsaineach faoi rialachán
• Druga, stupeafacáin agus substaintí síceachúla neamhdhlíthiúla
• Leigheasanna ar ordú agus táirgí cógaisíochta rialaithe
• Speicis ainmhí agus plandaí cosanta (Coinbhinsiún CITES)
• Orgáin dhonna, fíochán agus ábhar bhitheolaioch ó bhunús daonna
• Doiciméid bhréagaithe oifigiúla, airgead bréagaithe agus teidil nó modhanna íocaíochta falsaithe
• Earraí goidte, foluain nó ó bhunús fraudúil
• Sonraí pearsanta tríú páirtí, chomh maith le cuntas, aitheantóirí nó sonraí a fuarthas go neamhdhlíthiúil agus uirlisí piratúcháin
• Seirbhísí a bhíonn i nádúr ghnéasúil nó soláthair ghéasúla táirifí
• Rudaí, siombailí nó ábhar ghráin, idirdhealaithe nó sceimh, nó ag déanamh apology ar dhéarcadh nó ar réimeas toirmiscthe
• Ábhar pornagrafach
• Aon ábhar a bhíonn ag baint do, ag léiriú nó ag gnéasúlú leanbh — toirmeasc iomlán agus gan eisceacht, ag tabhairt fógra láithreach do na húdaráis dhleathach
• Earraí cultúrtha agus treasures seandálaíochta faoi srian ar onnmhairithe
• Aon earraí faoi bhac nó sochair idirnáisiúnta (OFAC, AE, ONU)
• Aon earraí ar a bhfuil díol nó onnmhairithe toirmiscthe ag dlíthe tír an díoltóra nó tír an sprioc

4.3 Deimhniú frithbhréagaithe

Nuair a fhoilsítear fógra, deimhníonn an díoltóir go soiléir go bhfuil an mhír fíor agus neamhbhréagaithe. Tá an deimhniú seo i bhfeidhm chontraithe agus gealltanann sé freagracht an díoltóra.

4.4 Praghas agus airgeadraí

Taispeántar an praghas in euro (EUR). Taispeántar táillí seirbhíse Toveria agus táillí seachadadh ar leithligh ag am íocaíochta. I gcás ceannaitheoirí lasmuigh de bhanda euro, is ar an gceannaitheoirí a bhíonn an ráta malairte agus aon táillí bancaireachta, agus braitheann siad ar a institiúid airgeadais.

4.5 Seachadadh idirnáisiúnta — oibleagáidí custaim

Nuair a sheachadadh díoltóir lasmuigh den Aontas Eorpach, gealltanann sé:

• Dearbhuithe custaim a líonadh i gceart (foirmeacha CN22 / CN23 de réir an luacha)
• An fhíorluach tráchtála a lua (tá aon fholuain dhíobhálach neamhdhlíthiúil)
• Earraí faoi srian ar iompórtáil sa tír sprice a sheachadadh
• An ceannaitheoirí a chur ar an eolas ar aon chánachas agus cearta custaim infheidhmithe ina dtír (ar chostas an cheannaitheoirí)

Tá cearta custaim, cánacha iompórtála agus táillí riaracháin áitiúla i gcónaí ar chostas an cheannaitheoirí ach amháin má tá sé luaite go soiléir ar an bhfógra.

Airteagal 5 — Trasnascadh

5.1 Próiseas ceannachta

1. Roghnaíonn an ceannaitheoirí mír agus fhabhraíonn íocaíochta (nó a dhéanann tairiscint)
2. Tá an íocaíochta slán agus próiseáilte ag Stripe (escrow go dtí deimhniú seachadadh)
3. Fógra don díoltóir agus fhabhraíonn sé seachadadh laistigh den am a léiríodh
4. Deimhníonn an ceannaitheoirí an fáiltiú — scaoiltear na cuid airgid chuig an díoltóir
5. I bhfianaise deimhniú, scaoiltear na cuid airgid go huathoibríoch ag deireadh tréimhse a bhíonn ag rith ó seachadadh: 21 lá (príobháideach) nó 21 lá + laethanta aisghairm (gairmiúil)

5.2 Oibleagáidí an díoltóra

Gealltanann an díoltóir:

• An mhír a sheachadadh laistigh de thréimhse réasúnta tar éis deimhniú íocaíochta (molaithe: 3 lá oibre)
• An mhír a phacáil go cúramach
• Uimhir rianúcháin a chur ar an gceannaitheoirí
• Gníomhaireachtaí custaim onnmhairithe a bhainistiú más infheidhmithe

5.3 Oibleagáidí an cheannaitheoirí

Gealltanann an ceannaitheoirí:

• An méid iomlán a íoc a léiríodh ag fíorú an ordú
• Gníomhaireachtaí iompórtála a bhainistiú agus cearta custaim a íoc ina dtír
• Fáiltiú an mhír a dheimhniú laistigh de na teorainneacha

5.4 Cosaint cheannaitheoirí — escrow

Coimeádtar na cuid airgid ag Toveria go dtí deimhniú fáiltiú maith. Clúdaíonn an chosaint seo ceannaitheoirí ó fud an domhain, gan idirdhealú geografeolaíoch.

Airteagal 6 — Táillí agus praghsáil

6.1 Táillí seirbhíse (coimisiún ceannaitheoirí)

Tá táillí seirbhíse ar chostas an cheannaitheoirí de réir an scála foluain seo:

Ní bhíonn táillí seirbhíse i bhfeidhm ar dhánachta saor in aisce.

6.2 Coimisiún díoltóra

Faigheann an díoltóir 100 % den phraghas atá ar taispeáint ar a fhógra. Ní bhraistear aon choimisiún ag Toveria ar an méid a fhaigheann an díoltóir.

6.3 Foscríobhaithe Pro

Tá foscríobhaithe teoranta do chuntas gairmiúil. Faigheann cuntas príobháideach rochtain ar gach feidhm chaighdeánach gan foscríobh.

6.4 Boost agus cur chun cinn

• Boost 7 lá: 1,99 €
• Boost 30 lá: 4,99 €

Tá táillí boost neamh-aisíoctha a luaithe is a ghníomhachtú, fiú i gcás scriosta an fhógra, fionraí an chuntas nó dúnadh deonach.

6.5 Táillí seachadadh

Taispeántar táillí seachadadh ar leithligh agus athraíonn siad de réir an iompróra, meáchan, toisí agus sprioc. Tá siad ar chostas an cheannaitheoirí ach amháin má bhí an rogha "Táillí poist saor in aisce" gníomhachtaithe ag an díoltóir.

Airteagal 7 — Íocaíochtaí agus slándáil airgeadais

7.1 Próiseas íocaíochta

Tá gach íocaíochta próiseáilte ag Stripe (deimhnithe PCI DSS Leibhéal 1). Ní bhailíonn Toveria ná stórálaíonn sí sonraí bancaireachta na n-úsáideoirí.

7.2 Airgeadraí agus tiontú

Tá trasnascadh libéartha in euro. Bainistiú Stripe tiontú airgeadraí do cheannaitheoirí ag iarraidh a íoc ina n-airgeadra áitiúil. Tá aon táillí malairte ar chostas an cheannaitheoirí.

7.3 Aistriú chuig díoltóirí

Déantar an t-aistriú tar éis críochnú an trasnascadh. Braitheann an fhad ar chuntas Stripe Connect an díoltóra (go ginearálta 2 go 5 lá oibre tar éis scaoileadh na bhfondúirí).

7.4 VAT agus trasnascadh idirnáisiúnta

• BtoC (díoltóir AE → ceannaitheoirí lasmuigh AE): onnmhairithe lasmuigh VAT, is féidir le cánacha áitiúla an tír an cheannaitheoirí a bhaint i iompórtáil
• BtoB idirnáisiúnta: fé-líonadh VAT idir ábhair (art. 283-2 CGI)
• BtoC idirnáisiúnta: VAT an tír sprice trí ghréasán OSS
• BtoC (ceannaitheoirí lasmuigh AE, luach < 150 €): VAT infheidhmithe trí réimse IOSS

7.5 Litir airgeadais

I gcás díospóid maidir le íocaíochta, caithfidh an ceannaitheoirí Toveria a chur ar an eolas ar support@toveria.com sula ndéanann sé aon chur i bhfeidhm chargeback bancaireachta. Gníomhaíonn Toveria mar mheánmhéara agus is féidir léi na cuid airgid a choimeád fad is a bhíonn an réiteach ar siúl.

7.6 Séquestre na bhfondúirí

Tá an praghas a íocadh ag an gceannaitheoirí (mír + táillí poist + coimisiún) faoi shéquestre trí Stripe Connect. Ní scaoiltear na cuid airgid dlite don díoltóir ach ag deireadh an trasnascadh: ar dhéanamh deimhniú fáiltiú ag an gceannaitheoirí, nó go huathoibríoch ag deireadh an tréimhse cosanta — ag rith ó seachadadh: 21 lá (príobháideach) nó 21 lá + laethanta aisghairm (gairmiúil) — i bhfianaise díospóid. I gcás díospóid, fanann na cuid airgid faoi shéquestre go dtí réiteach.

7.7 Fíorú aitheantais na ndíoltóirí (KYC)

Sula ndéantar aon aistriú, caithfidh an díoltóir an fíorú aitheantais a éilíonn Stripe Connect a chríochnú. Caithfidh díoltóirí gairmiúil ábhar Kbis bhailí a sholáthar freisin. Fad is nach bhfuil an fíorú seo iomlán, bíonn aistriu fionraithe, gan dochar do chríochnú na n-orduithe ag an gceannaitheoirí.

7.8 Oibleagáidí fhiscéalacha fógra (DAC7)

I gcomhréir le treoir (AE) 2021/514 ("DAC7") agus alt 1649 ter A go 1649 ter E an Chóid Ginearálta Cánach, tá Toveria faoi dhualgas bailiú, fíorú agus fógra do riarachán fhiscéalacha roinnt faisnéise maidir le díoltóirí (lena n-áirítear a uimhir aitheantais fhiscéalacha — NIF) a luaithe is a bhíonn siad ag fáil, i rith bliana dhréimhseach, 30 dhíol nó 2 000 € de ioncam ar an ardán.

Gealltanann an díoltóir i gceist NIF bhailí a sholáthar. I bhfianaise, nó i gcás NIF neamhbhailí, bíonn aistriu fionraithe go dtí réiteach. Coimeádtar faisnéis fhiscéalacha 10 mbliana i gcomhréir le hoibleagáidí dlíthiúla, ansin glantar iad. Cuirtear an fógra ar aghaidh don riarachán roimh 31 Eanáir an bhliain ina dhiaidh sin.

7.9 Blocáil agus coinneáil aistriu

Is féidir le Toveria blocáil nó coinneáil aistriú sna cásanna seo: fíorú KYC neamhiomlán, NIF ar iarraidh nó neamhbhailí (DAC7), díospóid ar siúl, fionraí an chuntas, nó amhras réasúnta ar bhréagadóireacht. Ní chuireann an blocáil i gceist na suimeanna dlite, a scaoiltear a luaithe is a bhíonn an réiteach.

Airteagal 8 — Ceart ar aisghairm

8.1 Ceannaitheoirí tomhaltóra ag díoltóir gairmiúil (BtoC)

I gcomhréir le alt L.221-18 an Chóid Tomhaltóra, tá tréimhse ar a laghad 14 lá ag an gceannaitheoirí tomhaltóra, sínte go saor ag an díoltóir ina bhforálacha, ó fháiltiú a aisghairm. Tá an t-aisíoc iomlán.

Baineann an ceart seo do gach tír chónaitheoirí an cheannaitheoirí, ar choinníoll go bhfuil an díoltóir bunaithe san AE agus go bhfuil an ordú mar thoradh ar iarraidh i bhfad.

8.2 Ceannaitheoirí gairmiúil ag díoltóir gairmiúil (BtoB)

Is cosaint tomhaltóra an ceart ar aisghairm: ní bhíonn sé i bhfeidhm go fonnmhar ar trasnascadh idir gairmithe (BtoB) a dhéantar i bhfad ar Toveria. Baineann coinníollacha filleadh agus aisíoc le comhaontú idir na páirtithe, ar féidir leo iad a sholáthar go contraitheach.

Soiléiriú (dlí na Fraince): leathnaíonn alt L.221-3 an Chóid Tomhaltóra roinnt cosaintí tomhaltóra — lena n-áirítear an ceart ar aisghairm — go dtí an ceannaitheoirí gairmiúil a bhíonn ag fostú cúig fhostaithe ar a fhad agus ag conarthaíonn lasmuigh de réimse a ghníomhaireachta phríomhúil, ach amháin do chonarthaí a dhéantar lasmuigh an tí. Ó tharla go bhfuil díol ar Toveria conarthaí i bhfad, ní bhíonn an síneadh seo i bhfeidhm.

8.3 Trasnascadh CtoC agus CtoB

Ní bhíonn trasnascadh idir príobháideach nó ó phríobháideach go gairmiúil buntáiste ó dheis dlíthiúil ar aisghairm. Is féidir leis an gceannaitheoirí meánmhéara Toveria a iarraidh.

8.4 Eisceachtaí

I gcomhréir le alt L.221-28 an Chóid Tomhaltóra, ní bhíonn an ceart ar aisghairm i bhfeidhm ar earraí pearsantaithe nó ar earraí díshealaite nach féidir a thabhairt ar ais ar chúiseanna sláinte.

8.5 Aisghairm lasmuigh AE

Ní bhíonn buntáiste ó dheis ar aisghairm Eorpach ag ceannaitheoirí ina gcónaí lasmuigh den Aontas Eorpach. Tá siad faoi réir dlíthe a dtíre, ach amháin má leathnaíonn an díoltóir an chosaint seo go deonach ina bhforálacha.

Airteagal 9 — Comhréire idirnáisiúnta agus custaim

9.1 Freagracht an díoltóra ar onnmhairithe

Tá an díoltóir freagrach as comhréire rialacháin onnmhairithe a thíre agus srianta custaim an tír sprice a bhaint. Ní féidir le Toveria a bheith freagrach as blocáil chustaim mar thoradh ar earráid an díoltóra.

9.2 Freagracht an cheannaitheoirí ar iompórtáil

Tá an ceannaitheoirí freagrach as comhréire rialacháin iompórtála a thíre, íoc cearta custaim agus cánacha áitiúla, agus faoisiúnú aon údaráis iompórtála riachtanacha.

9.3 Sochair agus embargos

Cloíonn Toveria le réimse sochair idirnáisiúnta (AE, ONU, OFAC). Roimh gach íocaíochta, bíonn na páirtithe faoi réir scagadh uathoibríoch i gcoinne liostaí sochair, ag baint úsáide as seirbhís neamhspleách OpenSanctions (a bhailíonn go háirithe liostaí OFAC, ONU agus AE). Bíonn aon chomhfhreagras le duine nó eintiteas faoi bhac — nó aon trasnascadh a bhíonn ag baint do thír faoi bhac — ag tabhairt blocáil uathoibríoch an oibríochta. Tá an fógra logáilte agus próiseáilte i bhfráma an ghréasáin frithbhréagaithe agus frith-fhiontair (LCB-FT).

Airteagal 10 — Fógraí, iompar agus maoin dhúchais

(Ailt 11 go 13 — féach leagan roimhe seo, gan athrú, le cur leis:)

10.1 Ábhar iolteangach

Is féidir fógraí, próifíl agus teachtaireachtaí a dhréachtú in aon teanga den Aontas Eorpach. Taifeadtar an teanga bhunaidh a roghnaigh an t-údar leis an ábhar.

D'fhonn idirphlé idir bhall de theangacha éagsúla a éasú, thairgíonn Toveria aistriúchán uathoibríoch de ábhar atá saor in aisce (teideal agus tuairisc fógraí, beathaisnéis phróifíl, teachtaireachtaí) go teanga taispeáint an bhall a bhíonn ag féachaint orthu. Gintear an t-aistriúchán ag córas uathoibríoch: cuirtear ar fáil ar bhealach faisnéiseach é, is féidir le neamhchruinneas a bheith ann agus ní féidir le Toveria a bheith freagrach. Is ionann an leagan bunaidh, mar a dhréachtaigh an t-údar, agus an t-aon leagan atá i bhfeidhm; tá rochtain ar fáil air i gcónaí.

Tá an ceart ag Toveria leagan i bhFrancais nó i Bhéarla a éileamh do fhógraí atá beartaithe do lucht féachana idirnáisiúnta.

10.2 Cearta ar ábhar foilsithe

Trí ábhar a fhoilsiú ar Toveria, tugann an t-úsáideoir do Toveria ceadúnas domhanda, neamh-eisiach agus saor in aisce chun an ábhar a thaispeáint, a atáirgeadh agus a chur chun cinn i bhfráma fheidhmiú an ardáin, lena n-áirítear chun aistriúcháin agus oiriúnú do mhargaidh idirnáisiúnta.

Airteagal 11 — Iompar na n-úsáideoirí

11.1 Oibleagáidí ginearálta

Gealltanann gach úsáideoir a bheith i gcomhréir le baill eile, gan a bheith ag soláthair fhocail ghortaitheach, idirdhealaithe nó ghráin, gan a bheith ag foluain ná ag bagairt, gan a bheith ag goid aitheantais duine eile, agus gan an ardán a úsáid chun críocha neamhdhlíthiúla.

11.2 Trasnascadh lasmuigh an ardáin

Tá sé toirmiscthe trasnascadh a dhéanamh lasmuigh Toveria chun táillí seirbhíse a sheachaint. Tá aon chomhaontú ag iarraidh an córas íocaíochta Toveria a sheachaint contrártha leis na TGÚ seo.

Airteagal 12 — Tuairimí agus measúnuithe

Ní féidir tuairimí a fhoilsiú ach ag úsáideoirí a bhí i ndiaidh trasnascadh críochnaithe a dhéanamh. Caithfidh tuairimí a bheith macánta agus oibiachtúil. Tá faux tuairimí toirmiscthe i gcomhréir le dlí DDADUE an 3 Márta 2023.

Airteagal 13 — Fógraí, modúchán agus fionraí

13.1 Fógraí

Próiseálaíonn Toveria fógraí laistigh de 72 uair (24 uair do ábhar soiléir neamhdhlíthiúil), i gcomhréir le Rialachán (AE) 2022/2065 (DSA). Is féidir le gach úsáideoir fógra a dhéanamh ar fhógra nó iompar trí na huirlisí a bhíonn ann.

13.2 Modúchán uathoibríoch na bhfógraí

Ag foilsiú agus ag athrú, bíonn an teideal agus an tuairisc na bhfógraí faoi réir rialú uathoibríoch. Is féidir le fógra a bheith:

• diúltaithe nuair a bhíonn téarma ann a bhíonn ag tagairt do tháirgí nó ábhar toirmiscthe;
• fionraithe ar fhíorú (gan a bheith infheidhmithe go poiblí) nuair a bhíonn téarma ann a bhíonn ag iarraidh fíorú nó comhorduithe pearsanta (fón, ríomhphost) ag iarraidh an teachtaireachta agus íocaíochta an ardáin a sheachaint.

Cuireann na rialúchán seo críoch ar — gan a bheith ina ionad — fógraí agus modúchán daonna.

13.3 Pionóis agus fionraí chuntas

I gcás sárú ar na Téarmaí seo (fógra toirmiscthe, calaois, dul timpeall, ábhar mídhleathach, neamhíocaíochtaí, mí-úsáid), féadfaidh Toveria, ag brath ar an tromchúis: rabhadh a eisiúint, fógra a bhaint, an cuntas a chur ar fionraí go sealadach (le dáta deiridh nó gan é) nó cosc buan a chur air.

Le linn fionraíochta, coinníonn an t-úsáideoir brabhsáil an tsuímh agus bainistiú a dhíolachán reatha (seoladh, díospóidí), ach ní féidir leis fógraí a phostáil ná a chur in eagar a thuilleadh, ceannach, bearta a mholadh, íoc as cur chun cinn ná teachtaireachtaí a sheoladh. Féadfaidh an fhionraí blocáil na n-íocaíochtaí ar feitheamh (féach airt. 7.9) le linn an fhíoraithe a bheith mar thoradh uirthi. Cuirtear deireadh go huathoibríoch le fionraí théarma sheasta ar a dáta deiridh.

Blocálann cosc buan an síniú isteach agus cuireann sé cosc ar chuntas nua a chruthú leis an seoladh ríomhphoist céanna. Fanann cistí i gcoimeád cosanta: cuirtear orduithe reatha i gcrích nó aisíoctar iad.

Cuirtear an t-úsáideoir ar an eolas faoin mbeart (meirge ar an suíomh agus ríomhphost leis an gcúis agus an dáta deiridh más ann; ríomhphost athghníomhachtaithe nuair a chuirtear deireadh leis) agus is féidir leis é a chonspóid trí scríobh chuig support@toveria.com; déanann Toveria athbhreithniú ar an gcinneadh laistigh de thréimhse réasúnta.

Airteagal 14 — Freagracht Toveria

Gníomhaíonn Toveria i bhfeidhm idirghabhálaí teicniúil agus ní páirtí ar trasnascadh. Ní bhraistear Toveria ar chailíocht, comhréire nó dlíthiúlacht na n-earraí ar díol, ná ar a n-oiriúnacht a bheith iompórtáilte sa tír an cheannaitheoirí.

Tá freagracht Toveria teoranta don méid táillí seirbhíse a bhailítear ar an trasnascadh i gceist.

Airteagal 15 — Sonraí pearsanta

Tá próiseáil na sonraí pearsanta rialaithe ag Polasaí Príobháideachta Toveria, atá ar fáil ar an ardán.

Airteagal 16 — Meánmhéara agus réiteach díospóid

16.1 Meánmhéara tomhaltóirí (BtoC)

I gcomhréir le halt L.616-1 an Chóid Tomhaltóra:

Meánmhéara ainmnithe: [Ainm — a líonadh]
Ríomhphost: [A líonadh]
Suíomh: [A líonadh]

Ardán Eorpach RLL: https://ec.europa.eu/consumers/odr

16.2 Díospóid BtoB

Tá díospóid idir gairmithe faoi réir an dlínse inchomhaireamh a shainmhíníonn alt 18.

16.3 Díospóid idirnáisiúnta

I gcás díospóid a bhíonn ag baint do cheannaitheoirí lasmuigh AE, gealltanann na páirtithe iarracht a dhéanamh ar réiteach aontaithe trí Toveria sula ndéanann siad aon chur i bhfeidhm dlíthiúil. I bhfianaise comhaontú, tá dlí na Fraince agus dlínse na Fraince ina n-aon dlínse inchomhaireamh.

Airteagal 17 — Foscríobhaithe Pro

Tá foscríobhaithe Pro (Starter 5 €/mhí, Business 15 €/mhí) teoranta do chuntas gairmiúil. Bainistithe trí Stripe Billing. I gcás fionraí, coimeádtar rochtain go dtí deireadh an tréimhse fhachtúraithe.

Airteagal 18 — Dlí infheidhmithe agus dlínse

Tá na TGÚ seo rialaithe ag dlí na Fraince. Cuirfear aon díospóid nach réitítear go aontaithe faoi réir dlínse na Fraince de réimse an tsuíomh sóisialta Toveria.

I gcás tomhaltóirí ina gcónaí i mBallstát eile den AE, baineann forálacha cosanta tomhaltóra riachtanacha a dtíre chónaitheoirí orthu freisin.

Airteagal 19 — Teanga an chonarthaí

Tá na Téarmaí Ginearálta Úsáide seo, chomh maith le gach doiciméad conarthaí agus faisnéiseach Toveria (go háirithe an Polasaí Príobháideachta, an Polasaí GDPR, na Coinníollacha Praghsáil agus na Nótaí Dlíthiúla), dréachtaithe i bhFrancais, ar ionann agus an teanga thagairt.

Is féidir le Toveria aistriúcháin de na doiciméid seo a chur ar fáil i dteangacha eile. Cuirtear na haistriúcháin ar fáil ar bhealach faisnéiseach agus ar son an tsaoráis an úsáideora amháin agus níl aon luach conarthaí féin acu.

I gcás difríochta, contrárthachta nó deacracht léirmhínithe idir an leagan Francais agus leagan aistrithe, is ionann an leagan Francais amháin agus an leagan atá i bhfeidhm agus a bhíonn i réim idir na páirtithe.

Baineann an chlásal seo gan dochar do fhorálacha cosanta tomhaltóra riachtanacha i bhfeidhm sa tír ina gcónaí an úsáideora, ar fhanainn infheidhmithe nuair is gá an dlí.

Airteagal 20 — Athrú ar na TGÚ

Cuirtear fógra ar athruithe substaintiúla le réamhfhógra 30 lá. Úsáid leanúnach an ardáin tar éis an tréimhse seo is ionann agus glacadh.

Aguisíní

• Aguisín A — Coinníollacha Praghsáil
• Aguisín B — Polasaí Príobháideachta
• Aguisín C — Coinníollacha an tSeirbhíse Boost
• Aguisín D — Coinníollacha an Chláir Tharraingt
• Aguisín E — Treoir Custaim Idirnáisiúnta Díoltóirí Toveria

Teagmhálacha

📧 contact@toveria.com — Ceisteanna ginearálta
📧 support@toveria.com — Seirbhís chustaiméara agus díospóid
📧 moderation@toveria.com — Fógraí
📧 dpo@toveria.com — Sonraí pearsanta
📧 conformity@toveria.com — Comhréire fhiscéalacha agus rialála
📧 legal@toveria.com — Ceisteanna dlíthiúla BtoB

Toveria — Margadh Eorpach BtoC, CtoC, CtoB agus BtoB
Díol ó Dhúchas na hEorpa ar fud an domhain
Nuashonrú deireanach: Meitheamh 2026

Leagan Francais — i gcás difríochta le haistriúchán, is ionann an leagan Francais agus an leagan atá i bhfeidhm.