Coinníollacha Praghsála — Toveria

Leagan 2.0 — Meitheamh 2026
Infheidhmithe do gach úsáideoir ar an ardán Toveria
Margadh Eorpach BtoC, CtoC, CtoB agus BtoB — Díol ó Dhún na hEorpa ar fud an domhain

1. Prionsabail Ghinearálta

Is ardán idirmheánaireachta idir dhíoltóirí agus cheannaitheoirí earraí agus seirbhísí a bhíonn i Toveria. Ní dhíolann Toveria agus ní stórálaíonn sé earraí. Tugann na praghsanna thíos diomaite seirbhísí nascadh, próiseáil íocaíochtaí slán agus cosaint idirbheartaíochta.

Cuirtear gach méid in iúl san IPC i euro (€). Do cheannaitheoirí lasmuigh den limistéar euro, déanann Stripe an tiontú ag an ráta atá i bhfeidhm ag am an íocaíochta. Is ar an gceannaitheoirí a bheidh aon táille malartaithe.

Samhail eacnamaíoch : faigheann an díoltóir 100 % den phraghas atá ar taispeáint ar a fhógra. Tacaíonn an ceannaitheoirí go hiomlán ar na táillí seirbhíse.

2. Táillí Seirbhíse Cheannaitheoirí

Cuirtear na táillí seirbhíse leis an bpraghas an t-earra ag am an íocaíochta. Clúdaíonn siad cosaint an idirbheartaithe (escrow 21 lá), meánmhéid i gcás díospóid, seirbhís chustaiméara agus feidhmiú an ardáin.

2.1 Scála Laghdaitheach

Uachtar uasta : 15,00 € in aghaidh an idirbheartaithe, is cuma cad é luach an earra.
Íosmhéid : 0,70 € in aghaidh an idirbheartaithe.

2.2 Earraí Saor in Aisce (Bronntanais)

I gcás earraí a bhíonn ar fáil go saor (praghas = 0 €), ní chuirtear aon táillí seirbhíse i bhfeidhm. Ní íocann an ceannaitheoirí ach aon táillí seolaidh is ann.

2.3 Ceannachán i Ndiaidh a Chéile

Cuirtear na táillí seirbhíse i bhfeidhm ar an bhfo-iomlán an bhirt tar éis an laghdú a bhí tugtha ag an díoltóir a dhealú. Cuirtear an scála laghdaitheach i bhfeidhm ar an méid deireanach an bhirt.

2.4 Idirbheartaíochtaí BtoB — soiléiriú ar an IPC

I gcás idirbheartaíochtaí idir dhá chuntas gníomhaireachta, leanann an IPC ar na táillí seirbhíse Toveria na rialacha ar an IPC intraphobal nó náisiúnta de réir suíomh na bpáirtithe. Tá sonraí IPC ar an bhille a ghintear go huathoibríoch.

3. Coimisiún an Díoltóra

Is 0 % an coimisiún díoltóra. Faigheann an díoltóir an praghas iomlán atá ar taispeáint ar a earra, móide na táillí seolaidh más ar an gceannaitheoirí atá siad.

Déantar an t-aistriú díoltóra ag Stripe Connect tar éis deimhniú an fháiltithe ag an gceannaitheoirí, nó go huathoibríoch tar éis 21 lá gan gearán. Is 2 go 5 lá oibre an fhad a thógann an t-aistriú bainc i ndiaidh na gciste a scaoileadh, de réir sceideal Stripe Connect an chuntas díoltóra.

4. Táillí Seolaidh

4.1 Praghsanna Fhrainc Mhór-Roinn (Treorach)

Braitheann na praghsanna fíor ar mheáchan, toisí, ceannchéim agus na praghsanna a bhí idirbheart ag an díoltóir lena iompróir.

4.2 Táillí Poist Saor in Aisce

Nuair a ghníomhachtaíonn díoltóir "Táillí Poist Saor in Aisce", glacann an díoltóir na táillí seolaidh go hiomlán. Ní íocann an ceannaitheoirí ach praghas an earra agus na táillí seirbhíse Toveria.

4.3 Seachadadh Láimhe go Láimhe

Tá an seachadadh láimhe go láimhe saor in aisce. Fós féin, beidh na táillí seirbhíse Toveria dlite.

4.4 Seachadadh Idirnáisiúnta — Táillí Bhreise

I gcás seolaidh lasmuigh den Aontas Eorpach:

⚠️ Ní bhíonn dleachtanna custaim agus cánacha áitiúla san áireamh sa phraghas ar taispeáint ar Toveria. Is ar an gceannaitheoirí atá sé a fhiosrú a rá lena rialtas custaim roimh ordú a chur.

4.5 Limistéir Sheolaidh Idirnáisiúnta (Samplaí)

5. Socrúchán Pro (díoltóirí gníomhaireachta amháin)

Tá socrúchán Pro i bhfeidhm do chuntas de chineál Gníomhaireachta (SIRET nó coibhéiseach Eorpach ag teastáil). Faigheann cuntas príobháideach rochtain ar gach gné caighdeánach gan socrúchán.

5.1 Comparáid na Phleananna

5.2 Plean Starter — 5 € / mí

• 3 mhí d'fhéachaint saor in aisce ar ghníomhachtú (uair amháin in aghaidh SIRET)
• Gan gealltanas — inphréachta ag am ar bith
• Suas go 50 fógra gníomhach ag an am céanna

5.3 Plean Business — 15 € / mí

• Gan triail saor in aisce
• Gan gealltanas — inphréachta ag am ar bith
• Fógraí gan teorainn
• Bhréag ✅ Pro Fíoraithe ar gach fógra
• Staitisticí ardleibhéal: CA, ráta tiontaithe, barr-fhógraí, ghraf ioncam
• Iompórtáil i ndiaidh a chéile: comhad ZIP (CSV + pictiúir)
• Boost uathoibríoch: gach Luan, an fógra is mó fabhraí a bhíonn boostaithe 7 lá gan táillí bhreise
• Tacaíocht thosaíochta (freagra faoi 24h)

5.4 Coinníollacha Coiteanna ar Shocrúchán

• Tarraingt míosúil ar dhéanamh an tsocrúchta
• Athnuachan uathoibríoch ach amháin má bhíonn an socrúchán fúithi roimh dhéanamh an athnuachana
• I gcás fúithi, coimeádtar rochtain ar ghné Pro go deireadh an tréimhse reatha — aon aisíocaíocht ar an bprórata
• I gcás neamhíocaíochta, fúitear gné Pro tar éis 7 lá. Seoltar ríomhphost fúithi roimh aon fhúitíonn. Fanaíonn fógraí infheidhmithe
• Gluaiseacht Starter → Business ar bith am, billíoireacht soichiallaithe ar an bprórata
• Tugtar an triail saor in aisce Starter uair amháin in aghaidh SIRET agus ní theastaíonn slí íocaíochta. Teastaíonn cárta bailí ag deireadh an tréimhse triail

6. Seirbhísí Á la Carte

Ar Fáil do gach úsáideoir (príobháideach agus gníomhaireachta), gan socrúchán ag teastáil.

Taispeáintear an boost ar do fhógra i gceann na dtorthaí cuardaigh agus ar an leathanach baile le bhréag 🔥 Barr. Cuirtear an boost i bhfeidhm ar an bhfógra gníomhach de do rogha.

⚠️ Ní bhíonn na táillí boost aisíoctha, fiú i gcás gur scriosadh an fógra, go bhfuarthas an cuntas nó aon imthosca eile. Is é an t-aon eisceacht ná earráid theicniúil fhíoraithe ar thaobh Toveria (fógra gan taispeáint in ainneoin an boost gníomhach), a thuairisciú ar support@toveria.com laistigh de 7 lá.

7. Íocaíochtaí agus Billíoireacht

7.1 Bealaí Íocaíochta Glactha

• Cárta Bainc (Visa, Mastercard, American Express)
• Cárta Sábháilte (íocaíocht i gclabhsúr amháin tar éis an chéad íocaíochta)

Déantar íocaíochtaí a phróiseáil ag Stripe (Stripe, Inc. — deimhnithe PCI DSS Leibhéal 1). Ní bhailíonn Toveria agus ní stórálaíonn sé aon sonraí bainc.

7.2 Airgeadra

Tá gach idirbheartaithe i euro (EUR). Ní chuirtear aon táille tiontaithe i bhfeidhm ag Toveria. D'fhéadfadh táillí malartaithe a bheith i bhfeidhm ag institiúid bhainc an cheannaitheoirí de réir a airgeadra chuntas.

7.3 Slándáil Íocaíochtaí (Escrow)

Coimeádtar na ciste ag Toveria ar feadh an idirbheartaithe ar fad (go dtí deimhniú fáiltithe, nó ar a dhéanaí 21 lá). Clúdaíonn an chosaint seo ceannaitheoirí ó fud an domhain.

7.4 Billíoireacht BtoB

I gcás idirbheartaíochtaí idir chuntas gníomhaireachta, gintear bille comhréireach go huathoibríoch agus tá sé ar fáil i Próifíl → Orduithe. Áirítear sa bhille:

• Uimhir Sheicheamhach Uathúil
• Aitheantóirí Fhiscéal an dá pháirtí (SIRET, uimhir IPC)
• Sonraí na méideanna (earra, táillí poist, táillí seirbhíse, IPC infheidhmithe)
• Tagairt Idirbheartaithe Stripe

7.5 Fáiltiú Caighdeánach

Seoltar fáiltiú íocaíochta go huathoibríoch trí ríomhphost tar éis gach idirbheartaithe rathúil (gach cineál cuntas).

8. Aisíocaíochtaí

8.1 Ceart Fúithi — ceannaitheoirí tomhaltóra ag díoltóir gníomhaireachta (BtoC)

De réir alt L.221-18 an Chóid Tomhaltóra, tá fad 14 go 30 lá (de réir na bparaiméadar an díoltóra) ag an gceannaitheoirí ó fháiltiú an earra chun a cheart fúithi a fheidhmiú. Tá an aisíocaíocht iomlán. Beidh na táillí ar ais ar an gceannaitheoirí nó ar an díoltóir de réir na bparaiméadar atá socraithe ag an díoltóir.

8.2 Idirbheartaíochtaí CtoC, CtoB agus BtoB

Ní bhíonn idirbheartaíochtaí idir dhá pháirtí príobháideach nó a bhíonn ceannaitheoirí gníomhaireachta i gceist ann tairbhe an chirt dlíthiúil fúithi. I gcás díospóid (earra neamhréireach, gan fáiltiú), is féidir le seirbhís chustaiméara Toveria idirbheartú agus cinneadh a dhéanamh ar scaoileadh nó aisíocaíocht na gciste atá fúithi.

8.3 Ceannaitheoirí lasmuigh den Aontas Eorpach

Ní bhíonn ceannaitheoirí atá ina gcónaí lasmuigh den AE tairbhe an chirt dlíthiúil fúithi Eorpach go huathoibríoch. Beidh siad faoi réir dlí a dtíre féin, ach amháin má leathnaíonn an díoltóir an chosaint seo go toilteanach ina pharaiméadar.

8.4 Táillí Seirbhíse

Ní bhíonn na táillí seirbhíse Toveria aisíoctha ach amháin i gcás:

• Cealú ag an díoltóir roimh sheolaidh
• Earra go suntasach neamhréireach leis an tuairisciú, tar éis fíorú ag seirbhís chustaiméara Toveria

8.5 Táillí Seolaidh

Ní bhíonn na táillí seolaidh aisíoctha nuair a bhíonn an paca seolta, ach amháin i gcás cailliúint fhíoraithe an phaca (a chruthú ag an iompróir).

9. Díospóidí agus Meánmhéid

Tá córas díospóid comhtháite ag Toveria a ligeann don cheannaitheoirí dossier a oscailt laistigh de 30 lá tar éis an idirbheartaithe má:

• Níor tháinig an paca
• Tá an earra a faireadh go suntasach neamhréireach leis an tuairisciú

Le linn an díospóid, fanaíonn na ciste fúithi go dtí réiteach. Is féidir le Toveria cinneadh a dhéanamh ar aisíocaíocht pháirt nó iomlán ar son an cheannaitheoirí, nó na ciste a scaoileadh chuig an díoltóir.

Meánmhéid an Tomhaltóra : [Le Sonrú — economie.gouv.fr]
Ardán RLL Eorpach : https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Athrú ar Phraghsanna

Tá an ceart ag Toveria na coinníollacha praghsála seo a athrú. Cuirtear fógra ar aon athrú trí ríomhphost le 30 lá réamhfhógra. Meastar gur ghlac an t-úsáideoir leis na praghsanna nua tar éis dóibh a bheith i bhfeidhm.

11. Teagmháil

I gcás aon cheist maidir le billíoireacht nó praghsanna:
📧 support@toveria.com — Fad Freagartha: 48h oibre
📧 conformity@toveria.com — Ceisteanna Fhiscéal agus IPC

Toveria — Margadh Eorpach BtoC, CtoC, CtoB agus BtoB — Díol ó Dhún na hEorpa ar fud an domhain
Toveria — gníomhaireacht aonair Kamel DOURA — 12 Rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon, France — SIRET : 978 781 227 00019
Nuashonrú Deireanach: Meitheamh 2026

Leagan Fraincis — i gcás difríochta le haistriúchán, is é an leagan Fraincis a bheidh i bhfeidhm.