DSA-Transparenzbericht — Toveria

Gemäß Artikel 15 der Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste
(Digital Services Act — DSA)
Berichtszeitraum: 1. Januar [JAHR] — 31. Dezember [JAHR]
Veröffentlichungsdatum: [Datum — vor dem 31. Januar [JAHR+1] auszufüllen]
Europäischer Marktplatz B2C, C2C, C2B und B2B — Verkauf von Europa in die ganze Welt

Vorwort

Toveria veröffentlicht diesen jährlichen Transparenzbericht gemäß Artikel 15 der Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste (DSA), die seit dem 17. Februar 2024 für kleine Plattformen gilt.

Toveria ist eine Plattform zur Vermittlung zwischen Verkäufern und Käufern von Waren und Dienstleistungen. Sie handelt als Marktplatzvermittler und nicht als direkter Verkäufer. Die veröffentlichten Inhalte (Angebote, Nachrichten, Bewertungen) werden ausschließlich von Nutzern generiert.

DSA-Kategorie: Kleine Plattform (weniger als 45 Millionen monatlich aktive Nutzer in Europa)

DSA-Kontaktstelle: conformity@toveria.com
Koordinierungsbehörde (Frankreich): ARCOM — arcom.fr

1. Allgemeine Informationen zur Plattform

2. Inhaltsmoderation — Übersicht

Neben Meldungen (siehe unten) wendet Toveria eine automatisierte Moderation bei der Veröffentlichung und Änderung jedes Angebots an: Analyse von Titel und Beschreibung anhand einer Liste verbotener oder zu überprüfender Begriffe sowie Erkennung persönlicher Daten (Telefon, E-Mail), die zum Umgehen der Plattform bestimmt sind. Je nach Fall wird das Angebot abgelehnt oder zur manuellen Überprüfung zurückgehalten, bevor es veröffentlicht wird. Diese proaktiven Maßnahmen ergänzen das Meldesystem.

2.1 Eingegangene Meldungen

Toveria verfügt über einen Meldemechanismus, der Artikel 16 des DSA entspricht und über eine dedizierte Schaltfläche auf jedem Angebot, Profil und jeder Nachricht zugänglich ist.

2.2 Bearbeitungszeiten für Meldungen

2.3 Maßnahmen bei Meldungen

3. Gelöschte oder eingeschränkte Angebote

3.1 Nach Löschungsgrund

3.2 Nach Erkennungsmethode

4. Nutzerkonten — Ergriffene Maßnahmen

4.1 Sperrungen und Löschungen

4.2 Gründe für dauerhafte Kontolöschung

4.3 Verkäufer — Übermittelte DAC7-Meldungen

5. Anordnungen von Behörden (Art. 9 und 10 DSA)

5.1 Anordnungen zum Entfernen von Inhalten (Art. 9)

Falls keine Anordnung eingegangen: 0 Anordnungen im Berichtszeitraum eingegangen.

5.2 Anordnungen zur Informationsbeschaffung (Art. 10)

Falls keine Anordnung eingegangen: 0 Anordnungen im Berichtszeitraum eingegangen.

5.3 Durchschnittliche Bearbeitungszeit für Anordnungen

6. Von Rechteinhabern eingegangene Mitteilungen (Notice & Takedown)

7. Internes Beschwerdeverfahren (Art. 20 DSA)

Nutzer, deren Inhalte moderiert oder deren Konto gesperrt wurde, können die Entscheidung über moderation@toveria.com anfechten.

8. Außergerichtliche Streitbeilegung (Art. 21 DSA)

Verbraucher können sich an eine Stelle zur außergerichtlichen Streitbeilegung wenden, falls ein Meinungsunterschied mit Toveria bestehen bleibt.

Benannte Mediationsstelle: [Auszufüllen]
Europäische ODR-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. Automatisierte Moderationswerkzeuge

Gemäß Artikel 15.1.e des DSA erklärt Toveria die Verwendung der folgenden automatisierten Werkzeuge:

Wichtig: Jede Moderationsentscheidung, die sich aus einem automatisierten Werkzeug ergibt, kann auf Anfrage des betroffenen Nutzers einer manuellen Überprüfung unterzogen werden (moderation@toveria.com).

10. Werbung — Transparenz (Art. 26 DSA)

Toveria zeigt keine bezahlte Werbung auf seiner Plattform an. Keine Nutzerdaten werden an Werbetreibende verkauft. Es wird kein Profiling für Werbezwecke durchgeführt.

Die einzigen hervorgehobenen Inhalte sind Angebote, die von den Verkäufern selbst gepusht werden, deutlich gekennzeichnet mit dem Badge 🔥 Top und ohne Verhaltensausrichtung.

11. Streitigkeiten zwischen Nutzern

11.1 Über die Plattform eröffnete Käufer-/Verkäuferstreitigkeiten

12. Sicherheit und Datenverletzungen

13. Schulungs- und Präventionsmaßnahmen

14. Perspektiven und geplante Verbesserungen

Für den Zeitraum [JAHR+1]

15. Konformitätserklärung

Toveria erklärt, dass dieser Transparenzbericht in gutem Glauben auf Grundlage der für den Berichtszeitraum verfügbaren Daten gemäß den Anforderungen von Artikel 15 der Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste erstellt wurde.

Erstellt von: [Vorname Name — Verantwortlicher für die Veröffentlichung]
Qualifikation: [Titel]
Datum: [Auszufüllen]
Ort: Lyon, Frankreich

Anlagen

Anlage A — Rechtsgrundlage für Moderationsmaßnahmen

Anlage B — Referenztexte

Anlage C — Kontakte und Ressourcen

DSA-Transparenzbericht jährlich vor dem 31. Januar veröffentlicht.
Verfügbar unter: toveria.com/transparence

Toveria — Europäischer Marktplatz B2C, C2C, C2B und B2B — Verkauf von Europa in die ganze Welt
DSA-Kontakt: conformity@toveria.com

Deutsche Fassung — Im Falle von Abweichungen mit einer Übersetzung gilt die französische Fassung.