Condiciones — Programa de Referidos
Versión 2.0 — Junio 2026
1. Presentación del programa
El programa de referidos de Toveria permite a todo miembro registrado recomendar Toveria a sus contactos y recibir recompensas cuando sus referidos se convierten en vendedores activos.
El programa se basa en un principio de doble recompensa: el padrino y el referido son ambos recompensados al momento de la activación.
2. ¿Quién puede ser padrino?
Todo usuario titular de una cuenta Toveria activa (particular o profesional) que disponga de una dirección de correo electrónico verificada puede participar en el programa de referidos.
3. Obtener su enlace de referido
Cada miembro dispone de un código de referido único y de un enlace personalizado de la forma:
https://toveria.com/?ref=SUCODIGO
Este enlace es accesible desde:
Perfil → Configuración → 🎁 Referidos
Dos opciones están disponibles:
- 📋 Copiar el enlace en el portapapeles
- 📤 Compartir directamente a través de las aplicaciones de su dispositivo (WhatsApp, SMS, correo electrónico, etc.)
4. ¿Cómo funciona el programa de referidos?
Paso 1 — Invitación
El padrino comparte su enlace con un contacto. Cuando el enlace se abre, aparece un banner de bienvenida confirmando que la invitación ha sido bien registrada.
Paso 2 — Registro
El referido crea su cuenta Toveria pasando por el enlace de referido. Su cuenta se asocia automáticamente al padrino.
Paso 3 — Activación
El referido se activa en cuanto ocurra uno u otro de los siguientes eventos:
- El referido publica su primer anuncio en la plataforma, o
- El referido realiza su primera compra
Estos dos desencadenantes son independientes y pueden generar cada uno una recompensa distinta.
Importante: Una simple cuenta creada sin anuncio ni compra no desencadena ninguna recompensa. Esta condición garantiza que solo los usuarios realmente activos sean contabilizados.
Paso 4 — Recompensas
Al momento de la activación, ambas partes reciben su recompensa (véase la sección 5).
5. Recompensas
5.1 Recompensa del referido
El referido puede recibir hasta dos recompensas distintas:
| Desencadenante | Recompensa |
|---|---|
| Primer anuncio publicado | Boost 7 días ofrecido en este anuncio |
| Primera compra realizada | Boost 7 días ofrecido en el anuncio más popular |
Cada recompensa se otorga una sola vez y se aplica automáticamente.
5.2 Recompensa del padrino — por referido activo
En cada evento de activación (primer anuncio o primera compra del referido), el padrino recibe un boost de 7 días ofrecido aplicado automáticamente en su anuncio más popular (el que tiene más favoritos).
Un mismo referido puede así generar hasta dos boosts para su padrino (uno en el primer anuncio, uno en la primera compra).
5.3 Niveles del padrino
Además de la recompensa por referido, el padrino se beneficia de recompensas adicionales cuando alcanza ciertos umbrales:
| Nivel | Condición | Recompensa |
|---|---|---|
| 🌟 Padrino | 1 referido activo | Boost 7 días en el anuncio más popular |
| ⭐ Súper padrino | 3 referidos activos | 1 mes de plan Business ofrecido (con plazo de verificación de 48h) |
| 🏆 Embajador | 10 referidos activos | 3 meses de plan Business ofrecidos (con plazo de verificación de 48h) |
5.4 Acumulación de recompensas
Las recompensas de nivel son acumulativas con las recompensas individuales. Un padrino con 3 referidos activos recibe 3 boosts individuales + 1 mes Business.
6. Plazo de verificación — Nivel 10 referidos
Para el nivel Embajador (10 referidos activos → 3 meses Business), se aplica un plazo de 48 horas antes de la atribución de la recompensa.
Durante este plazo, Toveria realiza verificaciones automáticas contra fraude:
- Actividad de los referidos: al menos 8 de los 10 referidos deben tener al menos 1 anuncio activo.
- Diversidad de cuentas: los referidos no deben provenir masivamente del mismo dominio de correo electrónico empresarial (más de 4 referidos del mismo dominio privado se considera sospechoso).
- Antigüedad del padrino: la cuenta del padrino debe tener al menos 7 días de antigüedad.
Si la verificación es concluyente: los 3 meses Business se activan automáticamente y el padrino es notificado.
Si la verificación detecta una anomalía: la recompensa se cancela y el padrino es notificado por correo electrónico. Puede contactar a support@toveria.com para impugnar la decisión.
7. Insignias y reconocimiento
Las insignias de referido se muestran en la sección Configuración → Referidos y pueden destacarse en su perfil público.
| Insignia | Condición |
|---|---|
| 🌟 Padrino | A partir de 1 referido activo |
| ⭐ Súper padrino | A partir de 5 referidos activos |
| 🏆 Embajador | A partir de 10 referidos activos |
8. Reglas contra fraude
Los siguientes comportamientos están estrictamente prohibidos y conllevan la cancelación de todas las recompensas, e incluso la suspensión de la cuenta:
- Crear cuentas falsas (cuentas múltiples, cuentas ficticias) con el propósito de obtener recompensas
- Utilizar servicios de creación automática de cuentas
- Referir a miembros de su propia familia que viven bajo el mismo techo con intención de fraude
- Cualquier forma de manipulación de los mecanismos de referido
Toveria se reserva el derecho de verificar la autenticidad de los referidos en cualquier momento y de cancelar retroactivamente recompensas en caso de fraude comprobado.
9. Condiciones de elegibilidad de las recompensas
- El referido debe haberse registrado pasando por el enlace de referido (el enlace debe haber sido seguido antes del registro).
- Cada usuario solo puede ser referido una sola vez (de un solo padrino).
- Cada referido puede desencadenar hasta dos recompensas para el padrino: una en el primer anuncio, una en la primera compra. Cada desencadenante solo se activa una sola vez.
- Las recompensas en boosts se aplican automáticamente y no pueden convertirse en dinero o crédito.
- Las recompensas en meses de plan Business se suman a una suscripción existente (prórroga) o crean una nueva suscripción Business con período de prueba si el padrino aún no está suscrito.
10. Duración del programa
El programa de referidos está disponible hasta nuevo aviso. Toveria se reserva el derecho de:
- Modificar las recompensas con un aviso previo de 30 días
- Suspender o terminar el programa en cualquier momento, en cuyo caso las recompensas ya adquiridas permanecen válidas
11. Fiscalidad
Las recompensas de referido constituyen ventajas comerciales en especie. Según su situación fiscal y el volumen de recompensas recibidas, podrían estar sujetas a declaración. Corresponde a cada beneficiario informarse ante su administración fiscal.
12. Preguntas frecuentes
Mi referido se registró pero aún no ha publicado un anuncio ni ha comprado. ¿Soy padrino?
Aún no. El referido se activa en el primer anuncio publicado o en la primera compra realizada. ¡Anime a su referido a usar Toveria!
¿Mi enlace de referido ha expirado?
No, los enlaces de referido no expiran. Su código permanece activo mientras su cuenta esté activa.
¿Puedo referir a alguien que ya está registrado?
No. El enlace de referido debe utilizarse al momento del registro. Una cuenta ya creada no puede vincularse posteriormente a un padrino.
No he recibido mi boost de referido. ¿Qué debo hacer?
Contacte a support@toveria.com especificando su correo electrónico y la fecha de publicación del primer anuncio de su referido. Plazo de procesamiento: 48h hábiles.
¿Puedo referirme a mí mismo con una segunda cuenta?
No. El auto-referido se detecta y conlleva la cancelación de recompensas y la suspensión de las cuentas implicadas.
13. Contacto
Para cualquier pregunta relativa al programa de referidos:
📧 support@toveria.com
Asunto recomendado: [Referidos] su pregunta
Plazo de respuesta: 48h hábiles
Toveria — Marketplace europea BtoC, CtoC, CtoB y BtoB — Venta desde Europa hacia todo el mundo
Versión francesa — en caso de divergencia con una traducción, la versión francesa prevalece.