Condizioni Generali d'Uso — Toveria
Versione 2.0 — Giugno 2026
Queste CGU si applicano a tutti gli utenti della piattaforma Toveria.
Redatte in conformità al diritto francese, al diritto europeo e alle normative applicabili alle transazioni internazionali.
Preambolo
Toveria è una piattaforma di intermediazione tra venditori e acquirenti di beni e servizi, operante nei segmenti BtoC, CtoC, CtoB e BtoB. Toveria agisce in qualità di intermediario di mercato ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065 (DSA): non vende merci, non è proprietaria degli articoli proposti e non li immagazzina fisicamente.
I venditori sono esclusivamente stabiliti nell'Unione Europea (27 Stati membri). Gli acquirenti possono essere localizzati in tutto il mondo, a condizione che il venditore offra la spedizione internazionale verso il loro paese.
La creazione di un account su Toveria implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti CGU.
Articolo 1 — Editore della piattaforma
Toveria — nome commerciale dell'impresa individuale gestita da Kamel DOURA (Imprenditore Individuale — EI)
12 Rue de la Part-Dieu, 69003 Lione, Francia
SIRET: 978 781 227 00019 — SIREN: 978 781 227 — RCS: 978 781 227 R.C.S. Lyon
Codice APE/NAF: 4791A — Numero di partita IVA intracomunitaria: FR 45 978 781 227
Email: contact@toveria.com — DPO: dpo@toveria.com
Direttore della pubblicazione: Kamel DOURA
Hosting: Vercel Inc., 340 Pine Street, Suite 701, San Francisco, CA 94104, Stati Uniti
Database: Supabase Inc. (server UE — Francoforte) — Nome di dominio: OVH SAS, Roubaix, Francia
Articolo 2 — Accesso alla piattaforma
2.1 Venditori — condizioni di accesso
L'accesso allo status di venditore su Toveria è riservato alle persone:
- Stabilite nell'Unione Europea (uno dei 27 Stati membri) — il paese indicato nel profilo fa fede
- Di età non inferiore a 18 anni (persone fisiche)
- Dotate di un indirizzo email valido e di un numero di telefono verificabile
- Che agiscono a titolo personale (account privato) o per conto di un'azienda registrata (account professionale)
La vendita è riservata ai venditori stabiliti nell'Unione Europea. Un utente il cui paese non è situato nell'UE non può creare un annuncio, sia che si tratti di una pubblicazione manuale che di un'importazione tramite file (CSV). Se un venditore trasferisce il suo indirizzo al di fuori dell'UE, i suoi annunci già pubblicati sono automaticamente nascosti su tutta la piattaforma (risultati di ricerca, homepage, raccomandazioni, annunci simili, profilo) senza essere eliminati, e vengono ripristinati non appena indica nuovamente un indirizzo nell'UE. Questa restrizione circoscrive l'ambito normativo della piattaforma (lotta al riciclaggio, obblighi dichiarativi DAC7, diritto dei consumatori) allo spazio dell'Unione Europea. Finché il paese indicato nel profilo non è situato nell'UE, le funzionalità riservate al venditore sono inoltre disabilitate: l'attivazione e la configurazione degli incassi (account di pagamento Stripe) sono bloccate, e le impostazioni specifiche del venditore — configurazione dei vettori e deposito dell'estratto Kbis — non sono accessibili. Queste funzioni diventano nuovamente disponibili non appena viene ripristinato un indirizzo nell'UE.
2.2 Acquirenti — condizioni di accesso
L'accesso allo status di acquirente è aperto a persone fisiche e giuridiche di tutto il mondo, a condizione che:
- Abbiano almeno 18 anni (o l'età legale di maggiore età nel loro paese se superiore)
- Dispongano di un indirizzo email valido
- Risiedano in un paese verso il quale il venditore accetta di spedire
- Non figurino nelle liste di sanzioni internazionali applicabili (OFAC, UE, ONU)
2.3 Creazione dell'account e unicità
Ogni utente può essere titolare di un solo account Toveria. La creazione di account multipli è vietata. L'utente si impegna a fornire informazioni esatte, complete e aggiornate.
2.4 Sicurezza dell'account
L'utente è responsabile della riservatezza dei suoi identificativi. Qualsiasi azione effettuata da un account è presunta effettuata dal suo titolare, salvo in caso di segnalazione immediata di una compromissione a support@toveria.com.
2.5 Restrizioni geografiche
L'iscrizione e la spedizione non sono disponibili verso alcuni paesi, a causa delle sanzioni internazionali applicabili (in particolare OFAC, Unione Europea, ONU) e degli obblighi di conformità della piattaforma (AML-CFT, controllo delle esportazioni). I paesi interessati non compaiono negli elenchi di selezione durante l'iscrizione o l'aggiornamento del profilo, e nessun ordine può essere spedito verso di essi. Questo elenco è soggetto a modifiche in base all'evoluzione normativa. Alla data della presente versione, sono interessati: Afghanistan, Bielorussia, Corea del Nord, Cuba, Haiti, Iran, Libia, Mali, Myanmar, Nicaragua, Repubblica Centrafricana, Russia, Somalia, Sudan, Sud Sudan, Siria, Venezuela, Yemen e Zimbabwe.
Articolo 3 — Tipi di account e transazioni
3.1 Account Privato (CtoC / CtoB)
Destinato a persone che agiscono in un contesto non professionale. Fornisce accesso a:
- La messa in vendita di articoli senza limite di numero
- L'acquisto di articoli sulla piattaforma
- L'importazione di file CSV
- Tutte le funzionalità standard
Il venditore privato certifica di non esercitare un'attività commerciale abituale e si impegna a rispettare i soglie legali DAC7.
3.2 Account Professionale (BtoC / BtoB / BtoX)
Destinato a persone giuridiche e commercianti. La sua apertura richiede:
- Numero SIRET valido (o equivalente europeo)
- Estratto Kbis non più vecchio di 3 mesi (o equivalente europeo)
- Numero di partita IVA intracomunitaria (se soggetto)
- Paese di stoccaggio delle merci
- Certificazione di conformità DAC7
Gli account professionali possono vendere sia a consumatori (BtoC) che ad altri professionisti (BtoB). Nel caso di transazioni BtoB — l'acquirente essendo a sua volta registrato come account professionale su Toveria —, le disposizioni protettive del diritto dei consumatori, in particolare il diritto di recesso, non si applicano di diritto; le condizioni di reso e rimborso sono disciplinate dall'accordo tra le parti (vedere Articolo 8.2).
3.3 Transazioni BtoB — regime specifico
Quando un acquirente professionale acquista da un venditore professionale:
- Il regime del diritto dei consumatori non si applica (salvo diversa indicazione del venditore)
- L'IVA è applicata secondo le regole dell'IVA intracomunitaria o internazionale applicabili
- I termini di pagamento legali B2B (massimo 60 giorni in Francia) si applicano ai pagamenti differiti
- Una fattura conforme (con IVA se applicabile) è generata automaticamente
Articolo 4 — Annunci
4.1 Contenuto degli annunci
L'utente si impegna affinché i suoi annunci siano esatti, sinceri, completi e legali. La descrizione deve indicare fedelmente lo stato reale dell'articolo (Nuovo con etichetta, Nuovo senza etichetta, Ottime condizioni, Buone condizioni, Condizioni accettabili).
4.2 Articoli vietati
Sono rigorosamente vietati su Toveria (elenco non esaustivo):
- Articoli contraffatti o copie non autorizzate di marchi protetti
- Armi, munizioni e accessori di armamento
- Droghe, stupefacenti e sostanze psicoattive illegali
- Medicinali su prescrizione e prodotti farmaceutici regolamentati
- Specie animali e vegetali protette (Convenzione CITES)
- Organi umani e materiali biologici
- Dati personali di terzi
- Contenuti pornografici o che coinvolgono minori
- Beni culturali soggetti a restrizioni all'esportazione
- Qualsiasi articolo sottoposto a embargo o sanzioni internazionali (OFAC, UE, ONU)
- Qualsiasi articolo la cui vendita o esportazione è vietata dalle leggi del paese del venditore o del paese di destinazione
4.3 Certificazione anti-contraffazione
Al momento della pubblicazione di ogni annuncio, il venditore certifica esplicitamente che l'articolo è autentico e non contraffatto. Questa certificazione ha valore contrattuale e impegna la responsabilità del venditore.
4.4 Prezzi e valute
Il prezzo è visualizzato in euro (EUR). I costi del servizio Toveria e i costi di spedizione sono visualizzati separatamente al momento del pagamento. Per gli acquirenti al di fuori dell'area euro, il tasso di cambio e gli eventuali costi bancari sono a carico dell'acquirente e dipendono dal suo istituto finanziario.
4.5 Spedizione internazionale — obblighi doganali
Quando un venditore spedisce al di fuori dell'Unione Europea, si impegna a:
- Compilare correttamente le dichiarazioni doganali (moduli CN22 / CN23 secondo il valore)
- Indicare il valore commerciale reale (qualsiasi sottovalutazione dolosa è illegale)
- Astenersi dal spedire articoli soggetti a restrizioni all'importazione nel paese di destinazione
- Informare l'acquirente delle eventuali tasse e dazi doganali applicabili nel suo paese (a carico dell'acquirente)
I dazi doganali, le tasse di importazione e i costi amministrativi locali sono sempre a carico dell'acquirente salvo diversa indicazione esplicita nell'annuncio.
Articolo 5 — Transazioni
5.1 Processo di acquisto
- L'acquirente seleziona un articolo e procede al pagamento (o formula un'offerta)
- Il pagamento è sicuro e elaborato da Stripe (deposito in garanzia fino alla conferma della consegna)
- Il venditore è notificato e procede alla spedizione entro il termine indicato
- L'acquirente conferma la ricezione — i fondi sono liberati verso il venditore
- In assenza di conferma entro 21 giorni (privato) o 21 + giorni di recesso (professionale), i fondi sono liberati automaticamente
5.2 Obblighi del venditore
Il venditore si impegna a:
- Spedire l'articolo entro un termine ragionevole dopo la conferma del pagamento (consigliato: 3 giorni lavorativi)
- Imballare con cura l'articolo
- Comunicare il numero di tracciamento all'acquirente
- Gestire le formalità doganali di esportazione se applicabile
5.3 Obblighi dell'acquirente
L'acquirente si impegna a:
- Pagare l'importo totale indicato al momento della convalida dell'ordine
- Gestire le formalità di importazione e pagare i dazi doganali nel suo paese
- Confermare la ricezione dell'articolo entro i termini
5.4 Protezione acquirente — deposito in garanzia
I fondi sono trattenuti da Toveria fino alla conferma della corretta ricezione. Questa protezione copre gli acquirenti di tutto il mondo, senza distinzione geografica.
Articolo 6 — Costi e tariffazione
6.1 Costi del servizio (commissione acquirente)
I costi del servizio sono a carico dell'acquirente secondo il seguente tariffario decrescente:
| Prezzo dell'articolo | Costi del servizio |
|---|---|
| 0 – 10 € | 0,70 € + 5 % |
| 10 – 50 € | 1,20 € + 5 % |
| 50 – 200 € | 1,80 € + 4,5 % |
| > 200 € | 2,50 € + 4 % (massimo 15 €) |
I costi del servizio non si applicano alle donazioni gratuite.
6.2 Commissione venditore
Il venditore riceve il 100 % del prezzo visualizzato per il suo annuncio. Toveria non preleva alcuna commissione sull'importo percepito dal venditore.
6.3 Abbonamenti Pro
| Piano | Tariffa | Prova |
|---|---|---|
| Starter | 5 €/mese | 3 mesi gratuiti |
| Business | 15 €/mese | No |
Gli abbonamenti sono riservati agli account professionali. Gli account privati hanno accesso a tutte le funzionalità standard senza abbonamento.
6.4 Boost e messa in evidenza
- Boost 7 giorni: 1,99 €
- Boost 30 giorni: 4,99 €
I costi di boost sono non rimborsabili una volta attivati, anche in caso di eliminazione dell'annuncio, sospensione dell'account o chiusura volontaria.
6.5 Costi di spedizione
I costi di spedizione sono visualizzati separatamente e variano a seconda del vettore, del peso, delle dimensioni e della destinazione. Sono a carico dell'acquirente a meno che il venditore non abbia attivato l'opzione "Spese di spedizione gratuite".
Articolo 7 — Pagamenti e sicurezza finanziaria
7.1 Elaborazione dei pagamenti
Tutti i pagamenti sono elaborati da Stripe (certificato PCI DSS Level 1). Toveria non raccoglie né archivia i dati bancari degli utenti.
7.2 Valute e conversione
Le transazioni sono denominate in euro. Stripe gestisce le conversioni di valuta per gli acquirenti che desiderano pagare nella loro valuta locale. Gli eventuali costi di cambio sono a carico dell'acquirente.
7.3 Trasferimento ai venditori
Il trasferimento è effettuato dopo la finalizzazione della transazione. Il termine dipende dall'account Stripe Connect del venditore (generalmente da 2 a 5 giorni lavorativi dopo la liberazione dei fondi).
7.4 IVA e transazioni internazionali
- BtoC (venditore UE → acquirente non UE): esportazione senza IVA, le tasse locali del paese dell'acquirente possono applicarsi all'importazione
- BtoB intracomunitario: autoliquidazione IVA tra soggetti passivi (art. 283-2 CGI)
- BtoC intracomunitario: IVA del paese di destinazione tramite sportello OSS
- BtoC (acquirente non UE, valore < 150 €): IVA applicabile tramite regime IOSS
7.5 Controversie finanziarie
In caso di controversia relativa a un pagamento, l'acquirente deve contattare Toveria a support@toveria.com prima di intraprendere qualsiasi procedura di chargeback bancario. Toveria agisce da mediatore e può trattenere i fondi durante la risoluzione.
7.6 Sequestro dei fondi
Il prezzo pagato dall'acquirente (articolo + spese di spedizione + commissione) è posto sotto sequestro tramite Stripe Connect. I fondi dovuti al venditore gli sono versati solo dopo la consegna, sia alla conferma della ricezione da parte dell'acquirente, sia automaticamente alla scadenza del termine previsto senza controversia. In caso di controversia, i fondi rimangono sequestrati fino alla risoluzione.
7.7 Verifica dell'identità dei venditori (KYC)
Prima di qualsiasi trasferimento, il venditore deve completare la verifica dell'identità richiesta da Stripe Connect. I venditori professionali devono inoltre fornire un estratto Kbis valido. Finché questa verifica non è completa, i trasferimenti sono sospesi, fermo restando il completamento degli ordini da parte dell'acquirente.
7.8 Obblighi fiscali dichiarativi (DAC7)
Conformemente alla direttiva (UE) 2021/514 (« DAC7 ») e agli articoli 1649 ter A a 1649 ter E del Codice generale delle imposte, Toveria è tenuta a raccogliere, verificare e dichiarare all'amministrazione fiscale determinate informazioni relative ai venditori (incluso il loro numero di identificazione fiscale — NIF) non appena raggiungono, nel corso di un anno civile, 30 vendite o 2 000 € di ricavi sulla piattaforma.
Il venditore interessato si impegna a fornire un NIF valido. In caso contrario, o se il NIF non è valido, i trasferimenti sono sospesi fino alla regolarizzazione. Le informazioni fiscali sono conservate per 10 anni in conformità agli obblighi legali, quindi eliminate. La dichiarazione è trasmessa all'amministrazione entro il 31 gennaio dell'anno successivo.
7.9 Blocco e trattenimento dei trasferimenti
Toveria può bloccare o trattenere un trasferimento nei seguenti casi: verifica KYC incompleta, NIF mancante o non valido (DAC7), controversia in corso, sospensione dell'account, o sospetto motivato di frode. Il blocco non rimette in discussione gli importi dovuti, che sono liberati non appena avviene la regolarizzazione.
Articolo 8 — Diritto di recesso
8.1 Acquirente consumatore presso un venditore professionale (BtoC)
Conformemente all'articolo L.221-18 del Codice dei consumatori, l'acquirente consumatore dispone di un termine di almeno 14 giorni, liberamente esteso dal venditore nelle sue impostazioni, a decorrere dalla ricezione per recedere. Il rimborso è integrale.
Questo diritto si applica indipendentemente dal paese di residenza dell'acquirente, a condizione che il venditore sia stabilito nell'UE e che l'ordine risulti da una sollecitazione a distanza.
8.2 Acquirente professionale presso un venditore professionale (BtoB)
Il diritto di recesso è una protezione del consumatore: non si applica di diritto alle transazioni tra professionisti (BtoB) concluse a distanza su Toveria. Le condizioni di reso e rimborso sono disciplinate dall'accordo tra le parti, che possono prevederle contrattualmente.
Precisazione (diritto francese): l'articolo L.221-3 del Codice dei consumatori estende determinate protezioni del consumatore — incluso il diritto di recesso — all'acquirente professionale che impiega al massimo cinque dipendenti e contrae al di fuori del campo della sua attività principale, ma solo per i contratti conclusi fuori dall'esercizio. Le vendite realizzate su Toveria essendo contratti a distanza, questa estensione non vi si applica.
8.3 Transazioni CtoC e CtoB
Le transazioni tra privati o da un privato a un professionista non beneficiano del diritto legale di recesso. L'acquirente può tuttavia richiedere la mediazione Toveria.
8.4 Eccezioni
Conformemente all'articolo L.221-28 del Codice dei consumatori, il diritto di recesso non si applica agli articoli personalizzati o agli articoli sigillati che non possono essere restituiti per motivi di igiene.
8.5 Recesso al di fuori dell'UE
Gli acquirenti che risiedono al di fuori dell'Unione Europea non beneficiano automaticamente del diritto di recesso europeo. Sono soggetti alla legislazione del loro paese, a meno che il venditore non estenda volontariamente questa protezione nelle sue impostazioni.
Articolo 9 — Conformità internazionale e doganale
9.1 Responsabilità del venditore all'esportazione
Il venditore è responsabile del rispetto delle normative di esportazione del suo paese e delle restrizioni doganali del paese di destinazione. Toveria non può essere ritenuta responsabile di un blocco doganale risultante da un errore del venditore.
9.2 Responsabilità dell'acquirente all'importazione
L'acquirente è responsabile del rispetto delle normative di importazione del suo paese, del pagamento dei dazi doganali e delle tasse locali, e dell'ottenimento delle eventuali autorizzazioni di importazione necessarie.
9.3 Sanzioni e embargo
Toveria si conforma ai regimi di sanzioni internazionali (UE, ONU, OFAC). Prima di ogni pagamento, le parti sono soggette a filtro automatico rispetto alle liste di sanzioni, mediante il servizio indipendente OpenSanctions (che aggrega in particolare le liste OFAC, ONU e UE). Qualsiasi corrispondenza con una persona o un'entità sanzionata — o qualsiasi transazione che coinvolga un paese sotto embargo — comporta il blocco automatico dell'operazione. Gli avvisi sono registrati e trattati nell'ambito del dispositivo di lotta al riciclaggio e al finanziamento del terrorismo (AML-CFT).
Articolo 10 — Annunci, comportamento e proprietà intellettuale
(Articoli 11 a 13 — vedere versione precedente, invariati, con aggiunta:)
10.1 Contenuti multilingui
Gli annunci possono essere redatti in qualsiasi lingua europea. Toveria si riserva il diritto di richiedere una versione in francese o in inglese per gli annunci destinati a un pubblico internazionale.
10.2 Diritti sui contenuti pubblicati
Pubblicando contenuti su Toveria, l'utente concede a Toveria una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per visualizzare, riprodurre e promuovere questi contenuti nel contesto del funzionamento della piattaforma, inclusi a fini di traduzione e adattamento per i mercati internazionali.
Articolo 11 — Comportamento degli utenti
11.1 Obblighi generali
Ogni utente si impegna a rispettare gli altri membri, a non tenere discorsi ingiuriosi, discriminatori o di odio, a non molestare né minacciare, a non usurpare l'identità di altri, e a non utilizzare la piattaforma per scopi illegittimi.
11.2 Transazioni al di fuori della piattaforma
È vietato concludere transazioni al di fuori di Toveria per aggirare i costi del servizio. Qualsiasi accordo volto a aggirare il sistema di pagamento Toveria è contrario alle presenti CGU.
Articolo 12 — Recensioni e valutazioni
Le recensioni possono essere pubblicate solo da utenti che hanno completato una transazione finalizzata. Le recensioni devono essere oneste e obiettive. Le recensioni false sono vietate in conformità alla legge DDADUE del 3 marzo 2023.
Articolo 13 — Segnalazioni, moderazione e sospensione
13.1 Segnalazioni
Toveria tratta le segnalazioni entro 72 ore (24 ore per i contenuti manifestamente illegittimi), in conformità al Regolamento (UE) 2022/2065 (DSA). Qualsiasi utente può segnalare un annuncio o un comportamento tramite gli strumenti previsti.
13.2 Moderazione automatica degli annunci
Alla pubblicazione come alla modifica, il titolo e la descrizione degli annunci sono soggetti a un controllo automatico. Un annuncio può essere:
- rifiutato quando contiene un termine che rimanda a un prodotto o contenuto vietato;
- messo in attesa di verifica (non visibile pubblicamente) quando contiene un termine da verificare o dati personali (telefono, email) volti ad aggirare la messaggistica e il pagamento della piattaforma.
Questi controlli completano — senza sostituirsi — le segnalazioni e la moderazione umana.
13.3 Sanzioni e sospensione dell'account
In caso di violazione delle presenti CGU (annuncio vietato, frode, aggiramenti, contenuto illegittimo, mancati pagamenti, abusi), Toveria può, a seconda della gravità: inviare un avvertimento, rimuovere un annuncio, sospendere temporaneamente o risolvere definitivamente l'account. La sospensione può comportare il blocco dei trasferimenti in corso (vedere art. 7.9) durante la verifica.
L'utente è informato della misura e può contestarla scrivendo a support@toveria.com; Toveria riesamina la decisione entro un termine ragionevole.
Articolo 14 — Responsabilità di Toveria
Toveria agisce in qualità di intermediario tecnico e non è parte alle transazioni. Toveria non garantisce la qualità, la conformità o la legalità degli articoli messi in vendita, né la loro idoneità a essere importati nel paese dell'acquirente.
La responsabilità di Toveria è limitata all'importo dei costi del servizio percepiti sulla transazione interessata.
Articolo 15 — Dati personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Politica sulla Privacy di Toveria, accessibile sulla piattaforma.
Articolo 16 — Mediazione e risoluzione delle controversie
16.1 Mediazione consumatori (BtoC)
Conformemente all'articolo L.616-1 del Codice dei consumatori:
Mediatore designato: [Nome — da completare]
Email: [Da completare]
Sito: [Da completare]
Piattaforma europea RLL: https://ec.europa.eu/consumers/odr
16.2 Controversie BtoB
Le controversie tra professionisti sono soggette alla giurisdizione competente definita all'articolo 18.
16.3 Controversie internazionali
Per le controversie che coinvolgono acquirenti al di fuori dell'UE, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole tramite Toveria prima di ricorrere a qualsiasi procedimento giudiziario. In assenza di accordo, il diritto francese e la giurisdizione francese sono soli competenti.
Articolo 17 — Abbonamenti Pro
Gli abbonamenti Pro (Starter 5 €/mese, Business 15 €/mese) sono riservati agli account professionali. Gestiti tramite Stripe Billing. In caso di risoluzione, l'accesso è mantenuto fino alla fine del periodo fatturato.
Articolo 18 — Diritto applicabile e giurisdizione
Le presenti CGU sono disciplinate dal diritto francese. Qualsiasi controversia non risolta amichevolmente sarà sottoposta alle giurisdizioni francesi della circoscrizione della sede sociale di Toveria.
Per i consumatori che risiedono in un altro Stato membro dell'UE, si applicano anche le disposizioni imperative di protezione dei consumatori del loro paese di residenza.
Articolo 19 — Lingua del contratto
Le presenti Condizioni Generali d'Uso, nonché l'insieme dei documenti contrattuali e informativi di Toveria (in particolare la Politica sulla Privacy, la Politica GDPR, le Condizioni Tariffarie e l'Avviso Legale), sono redatti in francese, che ne costituisce la lingua di riferimento.
Toveria può mettere a disposizione traduzioni di questi documenti in altre lingue. Queste traduzioni sono fornite a titolo indicativo e per la sola comodità dell'utente e non hanno valore contrattuale proprio.
In caso di divergenza, contraddizione o difficoltà di interpretazione tra la versione francese e una versione tradotta, solo la versione francese fa fede e prevale tra le parti.
La presente clausola si applica senza pregiudizio delle disposizioni imperative di protezione dei consumatori in vigore nel paese di residenza abituale dell'utente, che rimangono applicabili quando la legge lo richiede.
Articolo 20 — Modifica delle CGU
Le modifiche sostanziali sono notificate con un preavviso di 30 giorni. L'uso continuato della piattaforma dopo questo termine equivale ad accettazione.
Allegati
- Allegato A — Condizioni Tariffarie
- Allegato B — Politica sulla Privacy
- Allegato C — Condizioni del Servizio Boost
- Allegato D — Condizioni del Programma di Referral
- Allegato E — Guida doganale internazionale venditori Toveria
Contatti
📧 contact@toveria.com — Domande generali
📧 support@toveria.com — Servizio clienti e controversie
📧 moderation@toveria.com — Segnalazioni
📧 dpo@toveria.com — Dati personali
📧 conformity@toveria.com — Conformità fiscale e normativa
📧 legal@toveria.com — Domande legali BtoB
Toveria — Marketplace europeo BtoC, CtoC, CtoB e BtoB
Vendita dall'Europa verso il mondo intero
Ultimo aggiornamento: Giugno 2026
Versione francese — in caso di divergenza con una traduzione, la versione francese prevale.