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Última atualização: Junho de 2026
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| Atendimento ao cliente — litígios — encomendas | support@toveria.com | 48h úteis |
| Urgências (fraude, golpe em curso) | support@toveria.com — assunto URGENTE | 4h úteis |
| Moderação — denúncias | moderation@toveria.com | 72h (24h se ilícito manifesto) |
| Dados pessoais — RGPD | dpo@toveria.com | 30 dias |
| Encarregado de Proteção de Dados | dpo@toveria.com | 30 dias |
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| Questões jurídicas BtoB | legal@toveria.com | 5 dias úteis |
| DSA — Ponto de contacto autoridades | conformity@toveria.com | 72h |
| Parcerias — Marcas | contact@toveria.com | 5 dias úteis |
| Imprensa — Relações com media | presse@toveria.com | 48h úteis |
| Bugs — Sugestões | support@toveria.com — assunto [Bug] ou [Sugestão] | 5 dias úteis |
🏢 Sede social
Toveria — empresa individual (Kamel DOURA)
12 Rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon, França
SIRET : 978 781 227 00019
RCS : 978 781 227 R.C.S. Lyon
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🔗 Documentos legais
- Condições Gerais de Utilização
- Política de Privacidade
- Política RGPD
- Condições Tarifárias
- Menções Legais
- FAQ
- Relatório de transparência DSA
⚖️ Mediação e litígios
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[Nome do mediador acreditado — a completar]
[Site web — a completar]
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